Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Bu sözleşme, [Site Adı] (https://www.ankaoutlet.com) üzerinden satış yapan satıcı (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) ve bu platform üzerinden alışveriş yapan müşteri (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, [Site Adı] üzerinden alıcı tarafından elektronik ortamda sipariş verilen ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Tanımlar
Site: [Site Adı] adlı elektronik ticaret platformu.
Ürün: Satıcı tarafından satışa sunulan ve alıcı tarafından sipariş verilen mal veya hizmet.
Sipariş: Alıcının elektronik ortamda seçerek satın almak istediği ürün veya hizmet.
4. Genel Hükümler
4.1. Alıcı, [Site Adı]’nda belirtilen sözleşme koşullarını, sipariş verilen ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını ve ödeme şeklini, teslimat ve iade şartlarını kabul eder ve sipariş onayı verir.
4.2. Satıcı, sipariş konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte alıcıya teslim etmeyi taahhüt eder.
4.3. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak, alıcı veya alıcı tarafından belirlenen adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.4. Teslim masrafları aksi kararlaştırılmadıkça alıcıya aittir.
4.5. Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu alıcıya aittir.
5. Sipariş ve Ödeme Koşulları
5.1. Alıcı, [Site Adı] üzerinden ödeme sayfasında belirtilen ödeme yöntemlerinden biri ile ürün bedelini ödeyecektir.
5.2. Ödeme tamamlandığında sipariş geçerli hale gelir ve işlem başlatılır.
5.3. Satıcı, sipariş edilen ürünün stokta bulunmaması durumunda, alıcıyı bilgilendirir ve ödemenin iadesini gerçekleştirir.
5.4. Kredi kartı veya benzeri ödeme yöntemleriyle yapılan ödemelerde, üçüncü şahıslar tarafından kullanılan kartın kötüye kullanımı halinde, alıcı ödemenin geri çekilmesi (chargeback) talebinde bulunabilir.
6. Teslimat Koşulları
6.1. Teslimat, siparişin onaylanmasından itibaren [5] iş günü içinde gerçekleştirilir.
6.2. Teslimat, sipariş sırasında alıcı tarafından belirtilen adrese yapılır.
6.3. Teslimat süresi dolmuşsa ve ürün hala teslim edilmemişse, alıcı, siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
7. Cayma Hakkı
7.1. Alıcı, ürünün kendisine veya belirttiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için alıcı, [Satıcı Adı]'na yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunmalıdır.
7.3. Cayma hakkı kullanıldığında, ürün ve ürünle birlikte verilen tüm belgeler ve aksesuarlar orijinal ambalajında ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
7.4. Cayma hakkının kullanılması halinde iade masrafları satıcıya aittir.
8. Garanti ve İade Koşulları
8.1. Satıcı, satılan ürünlerin üretici veya ithalatçı firma garantisi altında olduğunu ve garanti süresi boyunca tüm arıza ve ayıplarda ücretsiz onarım veya değişim hakkı bulunduğunu taahhüt eder.
8.2. Ürünlerde garanti süresi içerisindeki arızalar üretici veya yetkili servisler tarafından giderilecektir.
8.3. Alıcı, satın aldığı ürünün ayıplı çıkması durumunda, ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde satıcıya bildirmek zorundadır.
9. Gizlilik ve Güvenlik
9.1. Alıcı, [Site Adı]'na kaydettiği kişisel bilgilerinin satıcı tarafından üçüncü kişilerle paylaşılmayacağını kabul eder.
9.2. Alıcı bilgileri, sadece siparişin gerçekleştirilmesi ve ilgili yasal zorunluluklar kapsamında kullanılacaktır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır ve taraflar arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Bu sözleşme alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
